आर न्यूज/डेस्क : पूर्वी सिंहभूम समाहरणालय में मंगलवार को आयोजित जन शिकायत निवारण दिवस में जिले के अलग-अलग इलाकों से पहुंचे लोगों ने अपनी समस्याएं उपायुक्त के सामने रखीं। जिला दण्डाधिकारी-सह-उपायुक्त राजीव रंजन ने नागरिकों की शिकायतों और मांगों को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागीय अधिकारियों को मामलों पर नियमानुसार कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
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जन शिकायत निवारण दिवस में बड़ी संख्या में नागरिक अपनी समस्याओं और मांगों से जुड़े आवेदन एवं ज्ञापन लेकर पहुंचे। लोगों ने व्यक्तिगत समस्याओं के साथ-साथ सड़क, बिजली, जमीन और सरकारी योजनाओं से जुड़ी शिकायतें भी अधिकारियों के समक्ष रखीं।
सड़क से लेकर जमीन और सरकारी योजनाओं तक की शिकायतें
प्राप्त आवेदनों में सड़क अतिक्रमण, अवैध खनन, सड़क निर्माण एवं मरम्मत, जमीन विवाद और जर्जर विद्युत खंभों से जुड़ी शिकायतें शामिल रहीं। इसके अलावा लोगों ने जाति प्रमाण पत्र, आवासीय प्रमाण पत्र और जन्म प्रमाण पत्र बनवाने में आ रही परेशानियों को भी सामने रखा।
कुछ लोगों ने ऑनलाइन लगान राशि जमा करने में आ रही तकनीकी समस्या की शिकायत की। वहीं गंभीर बीमारी से पीड़ित लोगों के इलाज के लिए चिकित्सा सहायता और प्रधानमंत्री आवास योजना के तहत आवास स्वीकृति से संबंधित आवेदन भी उपायुक्त के समक्ष दिए गए।
उपायुक्त ने अधिकारियों को दिए समयबद्ध कार्रवाई के निर्देश
उपायुक्त राजीव रंजन ने सभी प्राप्त आवेदनों को संबंधित विभागीय पदाधिकारियों को भेजते हुए समयबद्ध तरीके से मामलों का निष्पादन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि जन शिकायतों के समाधान में संवेदनशीलता और तत्परता के साथ काम किया जाए।
उन्होंने यह भी निर्देश दिया कि जो लोग सरकारी योजनाओं और सेवाओं का लाभ लेने के लिए पात्र हैं, उन्हें नियमानुसार योजनाओं का लाभ उपलब्ध कराया जाए। उपायुक्त ने नागरिकों की समस्याओं के समाधान को प्राथमिकता देने और शिकायतों पर आवश्यक कार्रवाई की निगरानी सुनिश्चित करने पर जोर दिया।
जन शिकायत निवारण दिवस से लोगों को उम्मीद
जन शिकायत निवारण दिवस आम नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे जिला प्रशासन के समक्ष रखने का अवसर देता है। इस दौरान सड़क, बिजली, जमीन, प्रमाण पत्र, आवास और स्वास्थ्य जैसी रोजमर्रा से जुड़ी समस्याएं प्रशासन तक पहुंचती हैं। अब संबंधित विभागों की ओर से इन आवेदनों पर की जाने वाली कार्रवाई पर लोगों की नजर रहेगी।